南京设立直销公司消费维权站 广受好评欢迎

直报网北京8月6日电（龙虎网报道）8月2日，公司南京12315消费维权联络站进驻直销企业,消费举行授牌仪式
，这是维权南京市首次在直销企业设立维权站 。同时在全省尚悉首例。评欢

此次消费维权联络站进驻直销企业是南京南京市工商局秦淮分局
、秦淮区消协进行尝试
，设立受好将12315消费维权联络站引入直销企业 ，直销站广主要帮助直销企业应对发展难题和更好地为群众提供就业创业平台 ，公司及以为探索有效保障消费者权益的消费可行模式 ，建立直销企业可持续的维权良性发展通道。南京市工商局秦淮分局在企业内设立联络员、评欢工商巡查员及义务监督员，南京直销企业派专人负责妥善解决消费者投诉，并做好相关调解记录 。消协除定期进行监督外，还及时帮助联络站解决企业无法自行解决的纠纷。该局协调相关部门，先行在安利公司进行试点 ，将南京13个区县从事安利产品销售的210家个体工商户全部落户在白鹭洲工商所进行集中监管，为营造南京放心消费和谐消费的良好环境。此举受到了安利等大型直销企业的欢迎 。

秦淮分局主动走访辖区直销企业，了解企业现实经营需求。此次设立消费维权分支机构。考虑到近年来南京市直销行业有了较快发展，直销企业的经营理念和相关产品被越来越多的消费者所接受 。在我国商品直销是一种相对较新的购买方式，消费者与直销员之间是一对一的购销行为
，致使消费纠纷经常得不到及时妥善化解而激化，导致有些投诉得不到妥善解决 ，消协也难以及时掌握消费者投诉的信息。秦淮分局致力解决监管部门和消协组织也难以掌握和监管的难题 。

同时，在安利公司设立消费者协会安利分会和12315安利公司消费维权联络站，统一处理安利产品经营过程中产生的消费纠纷问题 ，建立“工商部门行政介入 、企业专属平台运行调解、广大消费者和直销员平等参与”的直销维权新模式。为确保直销维权试点工作的顺利进行，自消协分会和12315联络站设置后 ，南京市工商局秦淮分局积极通过定期上门举办培训 、适时发出行政建议、与直销员面对面交流 、现场接受咨询投诉等形式
，深入开展消费维权行政指导工作
，有效强化了以往消费维权薄弱环节，进一步扩大直销企业承担消费维权的责任范围
，指导督促企业做好消费维权和售后服务工作 ，努力营造放心消费和谐消费的良好环境。此举也受到了安利等大型直销企业和消费者的欢迎和赞扬。▲