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评:外卖平台抢份额,商家不能成为被宰羔羊

2026-03-14 11:24:42

评:外卖平台抢份额,商家不能成为被宰羔羊

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  北京3月13日电 春节过后 ,评外不少消费者反映外卖悄然涨价。卖平起送费高了、台抢打包费多了  、份额配送费涨了 ,不能被宰连惯常的羔羊红包补贴也似乎不那么诱人了  。

  表面上看 ,评外这是卖平一场由原材料成本攀升 、配送费用上涨引发的台抢市场调节,但将目光投向涨价背后的份额各方角色——平台、商家、不能被宰消费者 ,羔羊便会发现 ,评外这远非简单的卖平供需法则所能解释。

  据中国新闻网《民生调查局》记者调查发现 ,台抢外卖补贴大战下 ,很多餐饮商家正面临盈利压力,涨价正成为商家不得已的应对手段 。

  始于2025年的外卖补贴大战,看似是消费者、平台、商户三方共赢,实则正演变为一场对众多中小商户乃至整个餐饮生态的残酷挤压。

  记者调查发现,平台竞争过程中商家成了夹缝中的受气包。他们不仅要应对平台佣金 、配送费 、推广费的多重盘剥,还要被迫参与赔本赚吆喝的营销活动。

  更无奈的是 ,他们不能完全自主定价 。平台为了实现市场份额目标  ,通过价格对标 、收紧调价权限等手段 ,蚕食商家的定价权 。

  复旦大学教授张军课题组一份基于4万余家餐饮商户交易数据的研究报告显示 ,随着2025年7月5日以后外卖补贴力度加大,商户每日“外卖加堂食”总订单量平均增长7%,每日实收金额平均下降约4%,商户外卖加堂食总利润平均降幅8.9% 。

  立信咨询对2000多家餐饮商户的调查则描绘出更残酷的图景——近七成商户营业额下降,八成商户净利润下滑 ,超过三分之一的商户净利润降幅超过30%。

  由此可以看出 ,平台掀起的补贴大战 ,虽然给餐饮商家在短期内提振了订单量,但由于客单价大幅降低 ,导致商家的营收和利润齐下降。

  值得注意的是,2026年1月9日 ,国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室宣布 ,对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查 、评估 ,直指拼补贴、拼价格、控流量等“内卷式”竞争问题。

  2026年2月13日  ,市场监管总局约谈阿里巴巴、抖音、百度 、腾讯、京东 、美团、淘宝闪购等平台企业 ,要求严格遵守相关法律法规,主动落实主体责任 ,进一步规范平台促销推广行为 。

  外卖繁荣不等于餐饮繁荣 ,短暂的爆单、繁荣,无法形成长久的竞争力,反而对实体经济造成损害,导致餐饮行业整体价格下滑 、利润超跌 、产业受损。

  走出这一困境,需要多方共同努力 。平台应构建与商家共赢的利益分配机制。监管层面需进一步规范平台行为 ,防止其滥用市场支配地位  ,保障商家的合理定价权和生存空间。(完)

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