亚历克斯·哈钦森（Alex Hutchinson）曾担任《孤岛惊魂4》和《刺客信条3》的前刺创意总监 ，他对育碧当前的客信策略进行了严厉批判。在他看来，条总这家发行商已彻底将自己封闭在“舒适区”内，监批开始对新创意感到恐慌 ，育碧意过同时还流失了众多才华横溢的策略老将。经验丰富的对游开发者纷纷大规模转投私营领域，留下了一支缺乏专业传承的戏创团队 。

　　在接受外媒PC Gamer采访时，他将公司的客信危机与老将的出走联系起来。这些老将在2017年后开始创立自己的条总工作室。哈钦森表示 ，监批人员冗余再加上远程办公，育碧意过导致公司失去了控制力：新手无法从资深同事那里学到经验，策略而管理层因害怕失败，对游取消了所有雄心勃勃的项目——除非这些项目是知名系列（如《刺客信条》《孤岛惊魂》《彩虹六号》）的续作。他以《先锋》（Pioneer，一款类似《无人深空》的太空游戏）为例 ，尽管在其他游戏中已发布预告片，但该项目仍被取消。

　　为走出低谷，公司开始进行“大规模重组”  ，关闭了多家办公室，并取消了六款游戏，包括《波斯王子：时之沙（Prince of Persia: The Sands of Time）》的重制版和三款全新系列游戏。

　　如今 ，这家发行商正押注于由五个独立“创意工作室”组成的架构
。此举旨在克服官僚主义
，并让游戏重获育碧在“舒适区”工作多年后所失去的个性 。