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10 月 22 日国行iPhone Air正式发售 ，这款仅支持 eSIM 激活的难办机型却因办理环节出现争议。有网友发帖称 ，办理其在办理中国电信 eSIM 业务时，争议因 “年龄超过 60 岁” 遭到拒绝 。岁上
据了解 ，难办eSIM 为嵌入式芯片 ，办理无需实体卡即可通过 “空中下载” 写入号码 ，争议支持语音 、岁上数据等全功能服务 。难办此前 10 月 13 日 ，办理中移动、争议联通获 eSIM 商用试验批复 ，岁上电信次日也宣布 31 省市开放办理 ，难办三家均为 iPhone Air 提供支持 。办理
针对年龄限制问题，中国电信客服回应称 ，因业务处于试运营阶段 ，系统升级维护期间暂设 18 至 60 岁办理范围 ，10 月 24 日起将恢复对老年用户开放。但其 APP 公示的办理条件仅提及年满 18 岁 、卡数合规等，未标注年龄上限 。
对比来看 ，其他运营商无此限制 ：联通要求年满 16 岁可网上预约办理 ，移动需年满 18 岁前往营业厅办理，均未设年龄上限。
此次风波凸显 eSIM 试运营阶段的服务衔接问题。随着 10 月 24 日限制解除 ，老年用户使用 iPhone Air 的障碍将消除 ，但运营商在试运营规则公示与执行一致性上仍待完善 。
