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《LOL》免费领取“源代码娜美”皮肤 官方致歉服务器问题2018-12-07 14:16 来源 ：互联网 编辑 ：akiko 浏览量：加载中...《英雄联盟》今日发布公告 ，皮肤致歉近来频繁出现的官方卡顿和功能错误等问题 ，向玩家解释了服务器不稳定的致歉原因、问题会持续多久以及接下来官方的费领服务处理办法 ，重点来了 ，取源器问为了补偿玩家 ，代码《英雄联盟》将向所有召唤师免费赠送一款“源代码·娜美”皮肤 ！娜美
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LOL公告【关于近期游戏稳定性问题的说明】
亲爱的召唤师 ：
大家好 。
近几个月来 ，官方英雄联盟频繁出现卡顿和功能错误等问题，致歉我们收到大量召唤师焦急的费领服务反馈 。首先我们要为目前糟糕的游戏体验诚恳道歉 ，没有将大家热爱的英雄联盟守护好 ，非常对不起 。其次要为迟来的说明道歉 ，我们本该第一时间告知大家 ，问题为何出现，为何会持续很久 ，我们又计划如何解决。
英雄联盟已经与各位召唤师一起走过8年 ，在2017年以前 ，我们还在使用最早期的底层架构 ，这严重影响了游戏的创新与发展 。为了更长远的未来 ，英雄联盟在2017年更新了整个底层架构 ，以支持更多的创新和更好的游戏体验 。
然而，随着底层架构更新 ，游戏出现了一些难以预估的问题 ，并在近几个月加剧。我们与拳头游戏尝试了很多解决方案 ，但其技术难度远超原有预期，目前依然没有解决根源问题 。
为此 ，拳头专项工程师小组来到深圳 ，与我们一同对所有游戏模块进行全面排查与测试，工程量巨大 ，预计会花费较长时间 ，将持续数个版本周期 。在此期间 ，我们会制定应急方案 ，24小时监测并尽快解决临时出现的问题，尽全力保证玩家的游戏体验 。
再次向各位召唤师说声真心的对不起 ，我们将向所有召唤师免费赠送一款“源代码·娜美”皮肤 ，感谢召唤师们一直以来的陪伴 、支持 、包容与鞭策 。
我们和大家一样 ，深深热爱英雄联盟 ，让我们在召唤师峡谷里继续并肩前行 ，一起守护这款属于我们大家的游戏 。
英雄联盟运营团队
关于部分疑问Q&A说明：
一 、 服务器为什么一直不稳定？
英雄联盟已经与各位召唤师一起走过了8年 ，8年的时间在互联网行业意味着翻天覆地的变化 ，而游戏整体还使用着8年前的底层架构 ，这严重制约了英雄联盟的创新与发展 。为了保证英雄联盟的长远未来 ，英雄联盟在2017年更新升级了整个游戏软件的底层架构 ，以便更好的进行功能开发以及模块优化。
也许大家会问 ，为什么如此重要的软件改动没有好好检查 ，就拿出来全量更新？其实 ，我们为此准备了3年 ，但因为整个游戏的底层架构更新是一个非常庞大的工程 ，在新老交替的阶段 ，系统架构会出现许多不可预期的错误 。同时 ，由于国服玩家众多 ，哪怕是很小的比例出现问题 ，影响的范围也很大 。
服务器的稳定性问题给各位召唤师带来了糟糕的游戏体验 ，我们难辞其咎 ，诚恳道歉 ，请大家给我们更多的反馈与支持 ，帮助我们全力解决问题 。
二 、 游戏不稳定问题还将持续多久 ？
从2017年游戏软件底层更新开始 ，我们就一直和拳头游戏紧密合作 ，对各种问题进行排查定位 ，试点解决 。期间尝试了以前有效的种种工具 ，比如服务器扩容 、服务器自动修复机制以及其他的手段 ，虽然每次都能短期解决问题 ，但是始终没有根治。
近期 ，我们正在对服务器进行大型迁移和扩容 ，提供国内顶级的服务器运营环境 ，以便能够随时监测并且更快速的处理临时性问题。目前 ，联合团队正在针对所有可能出现问题的游戏模块逐个排查 。这是一次游戏底层架构的大扫除 ，将会花费比较久的时间 ，预计会持续数个版本周期 。
三 、 接下来打算怎么办？
在整个排查期间 ，专项小组计划全面检查所有游戏功能模块。在排查某一个模块时，可能会短暂关闭这个模块2-3小时 ，导致召唤师们暂时无法使用相关服务 。我们会提前发布公告 ，向大家通报情况 。
如果大家在游戏中遇到问题 ，请一定向我们反馈 ，信息越充足 ，越有利于我们快速解决困难。感谢大家一直坚定地和我们站在一起。
四 、 “源代码·娜美”皮肤如何领取？
召唤师可以前往专题页面领取“源代码·娜美”皮肤。点击前往→网页链接 （需在领取前30天内有游戏登录记录 ，每个QQ仅可选择1个大区角色领取）。
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