

直报网北京9月19日电(本站记者张美娜报道)“以质量求生存 ,以信誉谋发展” ,王道这是质量展众多企业的生产标语。质量是过硬企业安身立命的基石 ,没有质量谈何发展 ?才直要想在竞争激烈的社会中谋得不败之地 ,唯一的销企办法就是提高产品质量,这是王道放之四海而皆准的真理。然而,质量展现今社会,过硬随着各种“门”的才直出现 ,民众对食品 、销企药品以及其他产品的王道安全产生了前所未有的质疑 ,产品质量问题迫切需要每个企业提起重视,同时值得每个企业深思。 就在民众对企业产品质量呼声渐高的时候 ,中国国家质检总局、教育部 、工业和信息化部、住房和城乡建设部 、国务院国有资产监督管理委员会、国家广播电影电视总局、国家旅游局、中华全国工商业联合会、中华全国总工会 、共青团中央十部门,联合发出《关于开展2011年全国“质量月”活动的通知》,决定于2011年9月1日 ,在全国开展以“建设质量强国共创美好生活”为主题的“质量月”活动 。此次活动 ,国家质检总局和各主办单位围绕营造质量氛围 、开展群众性质量活动、开展质量服务活动 、开展质量整治和提升活动4个方面,组织开展20多项全国范围内的活动 。 中国质量月这个始于改革开放之初的活动,目的就是为了提高全民族质量意识和中国的质量水平。那在全国质量月如火如荼开展的时候 ,在国家号召质量强国的同时,直销企业更应该承担起这份社会责任 ,将质量放在首位 ,始终如一地坚持以质量求生存的原则 ,实现质量强企的目标。因为对于直销企业来说,提高产品质量才是王道。 质量是企业成长的生命线 各种问题门的出现,再一次将产品质量安全推到了风口浪尖 。无论是食品安全还是其他产品问题,问题门的出现揭示的都是产品质量问题 。市场经济条件下,利益刺激使得众多生产厂家选择了看似正确的“捷径”来获得最大收益——生产假冒伪劣产品 。这也许在短时间内会让企业赚得盆满钵满 ,但却在无形中切断了企业成长的生命线 。一个营养跟不上的企业 ,怎么能期望它茁壮成长 ?一个根基不稳的企业 ,怎么能期待它建立耸入云霄的商业帝国 ?质量是企业成长的生命线,这个道理放之四海而皆准,遗憾的是 ,那些被利益模糊了双眼的企业家完全忽略了这一点。直销企业必须要把质量作为企业发展的生命线,象爱护生命一样爱护直销企业的产品质量和服务质量 。 质量是提升行业形象的关键 在2011年8月24日召开的“中国行业公众形象论坛”上,安利中国区总裁黄德荫先生做了非常精彩的分享。黄德荫先生围绕现今社会民众对直销和传销的概念模糊,以及如何提高直销的公众形象这个主题做了非常精彩的演讲。 在很长一段时间以来,公众对直销和传销的概念始终处于模糊状态 ,甚至有些不明所以的人听到直销 ,第一反应就是避而远之 。在他们的印象中,直销和传销是一母同胞的兄弟 ,尽管名字不同 ,但一旦深接触,得到的下场却是一样的 :关禁闭 、限制人身自由 ,最后甚至被折磨致死 。 黄德荫先生将直销称之为“背着历史包袱的行业” ,是因为直销自进入中国大地之后 ,其发展过程可谓历经坎坷,特殊的国家体制决定了直销的发展之路注定步履维艰 。好在随着社会程度的不断开放 ,直销迎来了属于它们的小小的“春天” ,但其历史遗留问题依然是其发展的最大桎梏 。如何给直销正名,还直销以清白,引导公众正确认识直销,建立直销的行业形象,成为直销企业发展的当务之急 ,也是众多企业的夙愿。 如果仔细分析这个问题就会发现,提升行业公众形象的关键就在于提高产品质量。所谓直销,其传统销售模式就是不进商场 、超市等固定场所,不打广告,直销商在顾客家中、工作场所或顾客指定的地点,通过向顾客面对面的说明和示范 ,将产品或服务直接销售给顾客。因其行业特殊性 ,就要求直销员对消费者的服务要到位 ,态度要亲和,沟通要畅快 。然而,这一切如果没有建立在产品质量诚实可信 ,有保障值得信赖上,那后续还从何谈起 ?产品质量无疑是敲开消费者心理防线的关键一步 ,它大部分情况下担负着金钥匙的作用。在追求深度发展的社会条件下,如果直销企业拿不出质量有保障的产品 ,又怎能揽住回头客 ,俘虏消费者的芳心呢?在销售过程中 ,一旦消费者发现产品以次充好,产品质量存在问题,那好事不出门坏事传千里 ,久而久之,企业的口碑就将在这里决堤 。企业招牌不复存在,那还有什么美好未来可谈吗? 同时 ,服务是产品质量最好的延伸 ,而直销则是个依赖服务的行业 。只有直销员做好服务 ,跟消费者建立好沟通的纽带,企业的产品和文化才能更好地传达过去 ,让其接纳你 ,成为企业的忠实客户 。 可以说产品质量永远是企业最好的形象代言人 ,也是企业形象得以提升的关键决定因素 。如果企业能够在保证产品质量,那将企业做大做强就不再是什么遥不可及的梦想 。 过硬的产品质量是应对市场竞争的关键 在直销行业大踏步发展的今天 ,在众多直销企业竞相抢占中国市场乃至世界市场的情况下,企业要想拔得头筹 ,脱颖而出,最好的办法就是提升产品质量。弱肉强食的环境中 ,强者才是王者 。直销企业因其行业特殊性 ,非常依赖直销员。但直销企业直销员的流动性非常大 ,这是其行业的另一个特点 。所以直销企业的大竞争环境下,直销员的去留就成为企业存亡的重要决定因素。一家企业要想成功留下直销员,进而吸引更多的直销员 ,关键还在于提高产品质量 。产品质量是企业的最好招牌,有了它 ,消费者就会闻风前来。产品质量同时也是直销员业绩的最好保障 ,只要产品质量过硬,好的销售业绩就不是妄谈 。而从企业发展战略的角度出发 ,以质量做保证才是创名牌的根本途径 。 总之 ,直销行业的竞争在日后一定会愈发激烈 ,直销企业只有建立起质量强企的理念,将其当做生命来抓,将产品质量始终放在首位,那企业的强大就不再是九天之月。▲ |
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